Teamrelationer spelar en viktig roll idag. Ju mer ömsesidig förståelse och ömsesidig hjälp det finns i honom, desto effektivare utvecklas hans arbete som helhet. Hur lär man sig att undvika konflikter som bidrar till lägre prestanda?
Instruktioner
Steg 1
När du interagerar med andra människor, försök att välja beteenden som är mindre benägna att leda dig till konflikter. Försök att samarbeta med människor för att uppnå några gemensamma mål. Konkurrenskraft är också möjligt: försök att göra ditt jobb så bra som möjligt och uppfatta dina konkurrenter som positiva incitament för tillväxt, inte som rivaler eller fiender.
Steg 2
Varje konflikt börjar bara när båda sidor är medvetna om den befintliga konfrontationen, förstår att deras intressen påverkas och är redo att kämpa för dem. Tills du inser att den nuvarande situationen är en konflikt, är den i princip inte där. Försök därför att objektivt behandla de händelser som sker, överdriv inte vissa aspekter, var positiva - och många potentiella konflikter kan undvikas.
Steg 3
Om du inte förstår något, var noga med att fråga. Alla utelämnanden och missförstånd av elementära, från motståndarens synvinkel, kan saker och ting bli en utmärkt grund för att antända en ganska meningslös konflikt. Men missförstånd kan också orsakas av djupare skäl, och under den uppenbara konflikten ligger en intern, dold, som knappast kan lösas genom att bara prata.
Steg 4
Få en tredje oberoende part inblandad. En ny titt på ett problem bidrar alltid till dess lösning. Den berörda personens åsikt bör vara auktoritativ inte bara för dig utan också för din motståndare. Dessutom måste tredje parten vara objektiv och den får inte ge företräde åt någon av de motstridiga. Under en konversation är närvaron av alla tre parterna obligatorisk.
Steg 5
Om konflikten ändå inte kunde undvikas, dölj inte för den: genom att göra det kommer du att ge den en långvarig natur, som bara kan förvärra den nuvarande situationen. Dessutom, kom alltid ihåg att din motståndare eller motståndare är vanliga människor, tilldela dem inte en fiendes egenskaper - detta underlättar i hög grad processen för förhandlingar och vidare kommunikation.
