Kritik liknar konst om du vet hur du använder den korrekt, för den är utformad för att förbättra vårt liv. Tyvärr vet inte alla hur man bedömer andra människors handlingar objektivt, detta gör att kritiken i munnen på vissa människor inte ser ut som en konstruktiv konversation utan som en förolämpning mot en person.
Det viktigaste som kritikern behöver komma ihåg är att det är nödvändigt att inte tala i allmänhet utan i fallet. Men även i det här fallet finns det ingen garanti för att kritiken kommer att uppfattas objektivt. Om du inte bara vill skälla en person utan att förmedla dina tankar och idéer till honom, bör du komma ihåg några regler i sådana samtal:
Det viktigaste är att komma ihåg syftet med konversationen, resultatet som du vill uppnå och formulera uttryck beroende på detta. Om du till exempel behöver arbetet snarast kan detta vara en sak, men om du vill att kvaliteten på arbetet ska vara högre är det en annan.
"Korrekt" kritik pekar inte bara på misstag - kritikern måste föreslå möjliga vägar ut ur situationen. Därför skulle det vara fel att bygga en konversation i tonen i ett anklagande tal. Kanske är det värt att fråga vad gärningsmannen själv tycker om detta.
Dina kommentarer bör inte börja med orden "du" eller "du", eftersom dessa fraser ursprungligen är anklagande. Bättre att säga "jag tänker" eller "jag tänker." Till exempel, om en person inte klarade en del av uppgiften, ska du inte säga att han inte klarade uppgiften. Värre, han misslyckades med uppdraget. Vi kan säga att han enligt din åsikt inte klarade det här jobbet. Motståndaren kommer att ta dessa ord mycket lugnare och det kommer att vara möjligt att fortsätta dialogen med honom på ett konstruktivt sätt.
Under "debriefing" bör du inte generalisera - säg fraser som "du gör alltid detta", "du gör det hela tiden." Bättre att säga "i det här fallet gjorde du det." Och berätta vad kärnan i mänskliga misstag är. Det är, det är bäst att överväga den specifika situationen och inte personens egenskaper.
Beröm inte vissa för att förringa andra. Fraser som "även en dum gammal kvinna vet det" eller "någon förskolebarn förstår mer än du", eller "till och med en städtjänare tjänar mer", förnedrar en person. Samtidigt uppnås inte bara syftet med konversationen. En person kan bli förolämpad, dra sig tillbaka till sig själv och som ett resultat kan han ha många komplex. Detta gäller särskilt för barn.
