Företagets aktivitet beror främst på teamet som arbetar i det. Teamet, som alla mekanismer, är inte perfekt och tenderar att bryta ner. Oenigheter, gräl och konflikter kan uppstå i den.
Produktionskollektivet, som alla människor i samhället, med till synes tydligt definierade mål - utveckling av produkter, dess implementering, vinst och distribution är ett ganska komplext system där olika intressen sammanflätas.
Teamet har både en vertikal struktur - ledning och artister, och en horisontell - olika divisioner, chefer för dessa divisioner, vanliga anställda. I detta system, både vertikalt och horisontellt, kan motsägelser uppstå, uttryckliga eller implicita, som från tid till annan förvandlas till öppen konfrontation, det vill säga en konflikt uppstår. Till skillnad från ständigt existerande motsättningar varar konflikten i den vanligtvis inte länge. Utbrottet av inflammerade passioner dör ut helt eller knappt smältor, så att det i ett nytt "gynnsamt" fall blossar upp igen.
Som regel uppfattas industrikonflikter negativt av alla deltagare och vittnen. Deras resultat är skada på den vanliga orsaken, bortskämda relationer mellan människor, stress som skadar hälsan. Konflikter är oönskade; emellertid slutar alla försök att eliminera sin grund, att skapa ett "konfliktfritt" samhälle med misslyckande. I sökandet efter orsakerna till konflikter och sätt att lösa dem är det önskvärt att en psykolog deltar. Du kan även prata om ett särskilt psykologiskt område - konflikthantering.
Naturligtvis ligger de objektiva orsakerna till konflikter i verkliga motsättningar mellan intressen hos grupper och individer som utgör arbetskollektivet. Men subjektiva faktorer spelar också en viktig roll. Så i ett chef-underordnat förhållande är chefens kompetens som ledare, hans ledarstil och personliga egenskaper av stor betydelse. Från underordnadens sida är det viktigt: hans professionella lämplighet, hans arbetserfarenhet i detta team, hans flit, graden av hans medvetenhet om hans engagemang i den gemensamma saken och skillnaden i betydelsen av gruppens intressen och hans personliga intressen för honom. Dessutom beror motsättningar i relationer av detta slag också på den allmänna atmosfär som skapades i ett visst team när konflikten började utvecklas.
