Hur kan du påverka en annan person, vinna dig till din sida i ett argument eller diskussion, få stöd, få ett positivt svar på en begäran eller bara väcka sympati?
Framgångsrika kommunikationsförmågor hjälper till att bygga en karriär, harmonisera det personliga livet och hitta ett tillvägagångssätt för alla. Bli en intressant konversatör med några regler.
Vårt liv är nära kopplat till kommunikation. Varje dag kontaktar vi, interagerar och löser problem med kollegor, vänner, partners, representanter för olika tjänster och organisationer. Att känna till och använda några enkla tekniker hjälper dig att få vad du vill utan att skada andra, men med fördel för dig.
1. Magiska ljud från namnet. Adressera den andra personen vid namn i konversationen så ofta som möjligt. Ett egennamn påverkar en person magiskt, betecknar honom som en person. När en person hör hans namn känner han sig betydelsefull, nödvändig och viktig i denna värld. Det är trevligt att höra ditt namn, dess ljud väcker positiva känslor i det undermedvetna. En förtroendekontakt upprättas mellan människor, samtalspartnerna är fast beslutna att förstå varandras behov och hitta en ömsesidigt fördelaktig lösning.
2. Be om hjälp Be om hjälp med något. Det kan vara vad som helst. Det viktigaste är att en person gör en bra, användbar sak för dig. Ställ in ett datorprogram, ladda ner en intressant film, översätt en komplex fras i en främmande text, få en nödvändig eller sällsynt bok. När människor gör något bra är de positivt laddade och motiverade att göra det igen.
3. Be om det omöjliga för att få det du vill, be om mer och du kommer inte att nekas lite. Till exempel har du gjort en begäran som är svår att uppfylla. "Sergei Petrovich, ersätt mig vid föreläsningarna de närmaste två månaderna." Sergey Petrovich kommer sannolikt att ge upp långsiktiga olägenheter. Men han kommer inte att kunna vägra en ersättare på en vecka. Människor känner sig obekväma och obekväma efter vägran och försöker hjälpa, träffas halvvägs, om de tillgodoser ett verkligt, adekvat behov.
4. Ge komplimanger. En viktig regel är uppriktighet. Kom inte med något som inte finns om du kan hitta en funktion eller kvalitet att berömas för. Samtalaren vet mycket väl sina styrkor och svagheter, vad som är stort och vad som inte är. Hitta den glädjen som kan framhävas och uppriktigt sjungas till hundra procent. En engelsklärare har till exempel ett utmärkt uttal och du vet att hon gjorde sin praktikplats i London. Hon vet också om det. Sanningsenlig och trevlig.
5. Var balanserad. Förbli lugn även i de fall när du är 100% övertygad om att du har rätt, och samtalsparten uttrycker tankar som är helt långt ifrån sanningen. Lyssna på din motståndare helt och hållet. Försök att förstå och känna hans motiv, argument, känslor. Filtrera bort de idéer och åsikter som du delar och sätt det i dina egna ord. Du kommer att ha poäng av harmoni och solidaritet, de så kallade ankarna. En gemensam brygga att skjuta ifrån. Gemenskapen förenas och framkallar en positiv attityd. Då kan du ange din position och ha en stor chans att samtalspartnern lyssnar på din åsikt.
6. Ta en tur genom glaset och föreställ dig att du är en spegel. Försök att återspegla din samtalsmäns sätt, röstens tempo och klang, sätt att tala, gester, hållningar, ansiktsuttryck. Människor har en positiv inställning till dem som efterliknar dem. Men kom ihåg att allt är bra med måtta. Imitation bör inte vara överdriven och omedelbar. Har samtalspartnern ändrat sin ståndpunkt? Vänta lite och sätt dig ner på samma sätt. Genom att kopiera en annan erkänner du hans auktoritet och betydelse. Detta gör honom mer självsäker, ökar självkänslan och humöret och väcker positiva känslor gentemot andra människor.
7. Stöd den andra personen icke-verbalt. Ge upp positionerna av närhet och isolering - armarna korsade på bröstet, korslagda, korsade anklar.
Luta dig framåt något utan att ta kontakt med personens utrymme. Detta kommer att visa ditt intresse.
Nod ditt huvud något när du pratar. Den här gesten ger dig möjlighet till överenskommelse och solidaritet med din partner i konversationen.
Använd reflekterande lyssnande. Berätta om den andras tankar med dina egna ord. Betydelsen är en, och den verbala presentationen är individuell. Det är som samarbete, du gör det tydligt för personen att du stöder honom, delar tankar och känslor, empati.
Visa ett uppriktigt intresse för människor, le mot ett skämt, ställa frågor, tack för din hjälp. Då kommer kommunikationen inte bara vara effektiv utan också trevlig. Kommunicera med nöje!
