I alla förhållanden uppstår oenigheter. Detta gäller alla livssfärer: personligt, professionellt, kreativt etc. Många tar kontroversiella situationer ganska seriöst, de är smärtsamt oroliga. Men psykologer insisterar på att behandla dem positivt, dessutom för att lära sig att reglera dem, göra rätt slutsatser och ändra relationer. Hur löser jag konflikten effektivt?
- När en diskutabel situation uppstår är det mycket viktigt att visa maximal tålamod och självkontroll. Låt din motståndare blåsa av ånga, gör alla påståenden. Avbryt inte eller kommentera det inte. Detta kommer att minska din och din motståndares interna spänningar. Då kan du gå vidare till en konstruktiv konversation.
- När du motiverar påståenden, se till att samtalspartnern inte igen växlar till en känslomässig ton. Försök att undvika förolämpningar och hårda fraser. Konflikten kommer att avta med tiden, men resterna från utslag ord kan förstöra ett förhållande. Håll respekt för din motståndare under ett argument, även om han har fel. Om du erkänner dig skyldig, be om ursäkt, oavsett samtalens ålder, sociala status och kön.
- Psykologer och erfarna debattörer har länge noterat att ju närmare motståndarna är varandra, desto högre blir passionerna mellan dem. Försök därför att hålla avståndet och förvänta dig ett högt gräl. Flytta dig bort eller flytta dig bort från den andra personen och försök att höja dig över situationen och kontrollera dina känslor.
- Det händer så att tvistens anstiftare medvetet provocerar en konflikt och uppmuntrar dig. Detta bör inte tillåtas. Rop och anklagelser hjälper inte saken, du kan bara störa förhållandet helt. Om du befinner dig i en liknande situation, gå bara bort från konflikten. Att lämna kan förklaras med en ovilja att fortsätta samtalet i en känslomässig ton. Under en sådan time-out, lugna ner, analysera situationen, välj rätt ord.
Användbara tips
Psykologer rekommenderar att man undviker följande beteende under en konflikt:
- visa inte din egen överlägsenhet,
- frikänn inte dig själv från ansvar och klandra inte motståndaren för allt,
- kritisera inte samtalspartnern, uteslut verbala strejker på "smärtpunkter",
- Överdriv inte din positiva roll i relationer.
Men det mest framgångsrika sättet att lösa en konflikt är att avsluta den i rätt tid. Det är här du behöver intellektuell flexibilitet. Vid de första signalerna av en överhängande storm kan du försöka släta över de grova kanterna genom att vara den första som startar en öppen dialog utan känslor eller pretentier.
Det finns dock situationer där konflikt helt enkelt är nödvändigt. Till exempel att desarmera en förtryckande situation (så att säga "öppna en abscess") eller bryta av ett förhållande. Det är mycket viktigt här att kontrollera dina känslor och vara så rationell som möjligt.
