Om en person inte är nöjd med något i en annan individs beteende, börjar han kritisera honom. Det är värdelöst att göra detta bakom ryggen, så du måste uttrycka det personligen. Och detta orsakar ofta förbittring och missförstånd. För att korrigera reaktionen är det nödvändigt att lära sig att tala korrekt om klagomålen.
Instruktioner
Steg 1
Konstruktiv kritik är lämplig i alla situationer: hemma, på jobbet, i kommunikation med barn och föräldrar. Det är bara viktigt att prata lugnt utan onödiga känslor. Innan du säger något, tänk på varför du ska göra det? Vill du ändra något eller bara förödmjuka samtalspartnern? I det första fallet kan du starta en konversation, men i det andra kommer en korrekt och effektiv dialog fortfarande inte att fungera.
Steg 2
Tänk, är denna kritik lämplig nu? Kan något ändras? Till exempel ska du besöka din make. Och du träffas före evenemanget någonstans på gatan eller redan vid tröskeln till platsen för firandet. Och vid den här tiden kanske du märker att partnern är klädd på ett lämpligt sätt. I ett sådant ögonblick kan du uttrycka din åsikt, men det hjälper inte längre, det är inte längre möjligt att fixa det. Och som ett resultat av dina ord kommer båda stämningen att förstöras. Det finns tillfällen när det är värt att hålla tyst. Analysera bara, kommer dina ord att hjälpa, hur kommer de att uppfattas?
Steg 3
Välj rätt plats för konversationen, du behöver inte uttrycka något framför publiken. Om du är på jobbet, ring personen till din plats eller välj ett ögonblick när ingen är i närheten. Offentlig flagellation kan ge resultat, men det kan också orsaka negativitet. Ett avslutat samtal gör det möjligt för en person att rädda ansiktet, korrigera vad de har gjort omärkligt och ändå behålla den anställdas respekt i din person. Även med en fru borde du inte argumentera framför barn för att inte väcka tvivel hos barnen om moderns auktoritet.
Steg 4
Det är bättre att inleda en dialog med beröm. Hitta något som görs perfekt, säg det, gör det klart att du är väl inställd till samtalspartnern. Och först då berätta om bristerna. Denna metod gör det möjligt att bättre uppfatta information. Om du börjar med brister kommer personen att stängas, och många kommer helt enkelt inte att höra. Var korrekt och gör det tydligt att kritik är en möjlighet för tillväxt, inte ett försök att påpeka misslyckande.
Steg 5
Skyll aldrig på en person, bli inte personlig. Prata om vad du har gjort, om vad som är bra eller dåligt i dina handlingar. Personen själv är unik, och det är nödvändigt att separera personlighet och aktivitet. Därför finns det ingen plats för förolämpningar, även dolda, under kritik. När vi diskuterar fel är det viktigt att inte bara påpeka dem utan också att föreslå att vi tillsammans letar efter lösningar på dessa problem. Det är inte bara nödvändigt att beställa hur man gör det, utan att tänka tillsammans på den optimala lösningen. Detta ökar produktiviteten och gör kommunikationen mer produktiv.
Steg 6
Var noga med att berömma personen efter att de ändrat projektet eller deras beteende. Ta dig tid att berätta för honom att han gjorde rätt. Detta kommer att jämna ut intrycket av den tidigare konversationen, göra kommunikationen enklare och bekvämare för alla. Om du har tid för kritik och fördömande kommer du inte heller att kunna komma runt ett bra jobb och du kommer att betona dess betydelse för dig eller teamet.
