Under arbetet med att genomföra sociopsykologiska observationer bevisades det upprepade gånger att gruppmetoder för beslutsfattande i praktiken visade sig vara mer effektiva än de som togs på individuell basis. Gruppbeslutsmetoder används idag inom många områden av det offentliga livet.
Gruppbeslutfenomenet
För första gången genomfördes experiment med ett sådant socio-psykologiskt fenomen som gruppbeslut i USA under andra världskriget. Sedan stod branschen inför uppgiften att ändra köparnas attityd till vissa livsmedelsprodukter och i synnerhet biprodukter som försökte ersätta kött. Flera grupper av hemmafruar deltog i experimentet. En grupp fick endast föreläsas om fördelarna med denna typ av produkt och önskvärdheten av att köpa biprodukter istället för kött, i den andra hölls flera gruppdiskussioner och diskussioner där alla medlemmar i gruppen deltog. Efter ett tag visade det sig att i den första gruppen förändrades åsikten om de föreslagna nya produkterna bara med 3%, medan i de andra grupperna ökade lojaliteten mot slaktbiprodukter med 32%.
Psykologer som studerade detta fenomen förklarade detta fenomen genom att de passiva deltagarna i diskussionen från den första gruppen fattade ett beslut var för sig, utan att ha socialt gruppstöd och endast baserade på deras tidigare erfarenheter. Medlemmarna i gruppdiskussionerna kände sig ansvariga för att fatta ett gemensamt beslut, och detta försvagade trögheten i tänkande och motstånd mot innovation. När alla såg att resten av gruppen också var partisk till förmån för en viss lösning, stärkte detta hans egen position. Detta beslut infördes inte och det var därför det fattades av gruppen.
Gruppbeslutsmetoder
Flera grundläggande metoder används för närvarande för att fatta gruppbeslut. Så, metoden "Brainstorming" eller "Consensus" bygger på en öppen diskussion om initiala osystematiska enskilda idéer, på grundval av vilka ett konsensus eller beslut sedan utvecklas. I vissa fall uttrycks åsikter skriftligen och fem diskussionsomgångar hålls. Denna variant av Brainstorming kallas "635".
När det finns gott om tid för diskussion används den riktade diskussionsmetoden. Gruppbeslutet fattas under en öppen diskussion mellan experter och bestäms av öppen omröstning. Dess nackdel är öppenhet, som i vissa fall kan leda till konfrontation med myndigheter. En av de mest effektiva metoderna är "Inversionsmetoden", när gruppmedlemmar kan uttrycka alla associativa åsikter, även absurda och ologiska. För denna metod är ledarens roll mycket viktig - den kräver stor kompetens och särskild uppmärksamhet.
Delphi-metoden, där flera anonyma enskilda uttalanden används, varefter diskussionen hålls skriftligt, kan också tillskrivas de populära. Efter flera omgångar lyckas deltagarna som regel hitta en gemensam lösning på det problem som ställs för dem.
