Konfliktsituationer är nästan oundvikliga i kommunikationen. Medan vissa av dem kan lösas fredligt, utvecklas andra till gräl, åtföljda av våldsamma känslor och skrik. För att lugna ner samtalspartnern som höjde sin röst till dig, måste du lära dig att kontrollera dig själv.
Instruktioner
Steg 1
Fall inte för provokationer. Den första önskan som en person upplever under ett gräl är att skrika tillbaka. Således verkar du visa din styrka och låta dig inte skrika åt dig själv. Detta är dock inte riktigt sant. Betrakta detta beteende som en förlust för samtalspartnern. Han ville att du skulle tappa humöret och du gjorde det.
Steg 2
Lugna ner och fokusera på problemet. Ta några minuter efter kampens början för att ta reda på varför de skriker på dig. Håll dig lugn. Tala tydligt och tydligt, svälj inte ord och visa inte din spänning, om någon.
Steg 3
Ta en position där du kommer att vara på samma nivå med samtalspartnern. Har du märkt att det är mycket lättare att skrika på en sittande person när du står? Det är här de psykologiska egenskaperna hos perception äger rum. Så om din motståndare står, stå också upp.
Steg 4
Om personen inte lugnar sig efter 5-7 minuter och hans aggression bara får fart, höj också din röst. Var samtidigt medveten om att du bara gör detta för att lugna samtalspartnern. Börja prata mycket högt och sänk gradvis volymen och tempot i ditt tal, och gå vidare till normal kommunikation. Efter ett tag slutar din samtalspartner också att skrika.
Steg 5
Om det inte hjälper, använd en lugnande gest när din talvolym minskar. Lyft handen med baksidan av handen så att den ligger i ögonhöjd och sakta ner den långsamt ner till midjan. Denna gest kan upprepas 2-3 gånger, så länge motståndaren ser det.
Steg 6
Varna samtalspartnern om att du inte är redo att prata med honom med upphöjd röst. Berätta för honom att du skjuter upp konversationen tills han blir lugnare. Om det är omöjligt att göra detta, var säker på dig själv, visa inte din spänning och gå inte för att skrika som samtalspartnern.
