Det är inte nödvändigt att studera för att bli diplomat för att kunna vara återhållsam i konfliktsituationer och inte förlora din värdighet. När en ström av förolämpningar faller på dig är det viktigt att inte svara med ilska, inte att sjunka ner till din motståndares nivå. En väluppfostrad och taktfull person kommer att kunna rädda sitt ansikte och "reda ut" situationen.
Instruktioner
Steg 1
Det finns en fin linje mellan känslomässiga påtal som kräver taktfull tystnad och oförskämda förolämpningar, som är anständiga att svara på i tystnad. Oftare är det klokare att svara på känslomässiga attacker med kyla och avskiljning. Endast de skarpaste och mest allvarliga förolämpningarna som attackerar din familjs ära och din egen ära kräver omedelbar reaktion.
Steg 2
Ge inte efter för spontana reaktioner, försök att vara lugn och sval. Innan du svarar på något, ta några djupa andetag och räkna till tio. Mer om det behövs.
Steg 3
I händelse av att frågan är grundläggande viktig, och du inte kan diskutera den utan känslor, be samtalspartnern att kommunicera skriftligen. Du kan använda klippbok eller internet. Ange dina frågor och klagomål punkt för punkt, analysera orsakerna till dina gemensamma tvister. Är de lika viktiga som det verkade vid första övervägande?
Steg 4
Om du förolämpas högt och förtjänat, bara stå upp och gå bort. Gör inte en grimas av missnöje samtidigt, slå inte dörrarna. Nu kan din motståndare inte prata tillräckligt med dig, så ge honom inte onödiga skäl för hysteri. Kanske kommer han själv senare att skämmas för sina ord. Allt som behövs kan diskuteras senare. Diskussionen är inte tillräckligt brådskande för att slösa bort dina dyrbara nervceller, eller hur?
Steg 5
Om du får ett stötande mejl, skynda dig inte att svara på det direkt. Skriv ett känslomässigt svar och lägg det åt sidan. Gå tillbaka till brevet efter ett tag, till exempel varannan dag. Bestäm om ditt arg svar är värt att skicka in? I vissa fall är det bättre att lämna stötande brev obesvarade alls. Respektera dig själv och värdera din tid, men bli inte en snobb som aldrig har känslor.
