Ordets kraft är svår att överskatta. Människor har precis börjat förstå dess magi. Men du kan redan använda några av hemligheterna för effektiv kommunikation med andra i din egen praxis.
Förnekande och negativitet
Kom ihåg att "inte" -partikeln, ordet "nej" och olika negativa fraser påverkar flödet av konversationen negativt. Om det är viktigt för dig att vinna över samtalspartnern, försök att inte använda dem. Det kan vara svårt för dig att justera först. Du måste ständigt kontrollera dina ord innan du säger dem. Det är nödvändigt att lära sig att snabbt omvandla fraser med negativa betydelser till mer effektiva.
Du bör till exempel inte starta din begäran med orden "kan du". Detta är en mycket artig formulering som du vill visa din takt och diskretion. Men i det undermedvetna hör din samtalspartner din osäkerhet och ser ett kryphål för sig själv att vägra. När allt kommer omkring är det lättare att svara”nej” på ett förslag med en sådan början än på en mer rak begäran.
Försök att inte överdriva och använda ord som "problem", "nackdel" mindre ofta när du kommunicerar med kunder, partners, kollegor eller ledning. Använd mjukare uttryck, till exempel "fråga", "nyans". Och kom ihåg, ditt mål är inte att lura en person, inte att dölja viktiga fakta för honom, utan bara att ge honom rätten att bedöma omfattningen av vad som händer, utan att påtvinga omständigheterna sin egen uppfattning.
Komplimang
När du vill vinna över en individ, kom ihåg att en komplimang är ett bra sätt att göra det. Men här är det viktigt att använda ordets kraft korrekt. En trivial, otydlig, alltför smickrande eller uppriktig komplimang kommer inte bara att göra din kommunikation produktiv, men den kan till och med främja personen från dig.
Om du vill behaga en person, hitta ett speciellt tillfälle för beröm. Undvik hackade fraser, de kan flyga förbi målet. Kom ihåg, lika mycket som innehållet i komplimangen, hur du säger att det är viktigt. Få ögonkontakt, le och var snäll. Då kommer personen att känna sig bekväm med dig.
Brevity är inte alltid bra
För att skapa kontakt med en individ måste du kommunicera med honom. Ordets magiska kraft manifesteras i förmågan att bygga en intressant konversation och hitta gemensamma kontaktpunkter. Undvik monosyllabiska svar. Om personen du är intresserad av ställer dig en fråga, säg inte bara ja eller nej. Ge ett ganska detaljerat svar.
Detsamma gäller för dina bidrag till samtalspartnern. Det är bäst att använda öppna frågor istället för slutna och alternativa frågor. En person kommer att kunna svara på en stängd fråga i monosyllablar och på grund av detta riskerar konversationen att snabbt torka upp. Den alternativa frågan innebär inte heller en detaljerad berättelse. Din samtalspartner väljer helt enkelt bland de föreslagna alternativen och kanske inte förklarar sin egen synvinkel. Men en öppen fråga, som till exempel börjar med orden "vad tycker du", "vad är ditt arbete", "hur tillbringade du din senaste semester", ger utrymme för samtal.
