Förmågan att förhandla kan vara till nytta både i ditt personliga liv och i att bygga en karriär. Kommunikation med partners är en integrerad del av verksamheten, och för att den ska lyckas måste du lyfta din kommunikationsförmåga till maximal nivå.
Instruktioner
Steg 1
Hur framgångsrika förhandlingarna är beror till stor del på väl genomtänkta förberedelser. Detta steg inkluderar att definiera målen för det kommande mötet, samla in nödvändig information, analysera data. Det är viktigt att planera dina handlingar och utveckla en förhandlingsstrategi. Bestäm vad du vill uppnå från mötet. Ställ in en max- och minimiplan för dig själv och ditt team.
Steg 2
I början av mötet är det viktigt att du har rätt kontakt med din samtalspartner. Försök att behaga din motsvarighet, väcka sympati, hitta gemensamma grunder med honom. För detta är det viktigt att göra ett gott intryck på personen. Utseende spelar en viktig roll i detta. Se till att dina kläder, skor och frisyr är felfria. Kom ihåg kraften i ett leende och håll ögonkontakt med den andra personen.
Steg 3
Det är inte nödvändigt att hoppa direkt till huvudförhandlingsfrågan. Först måste du skapa en stödjande miljö. Om förhandlingar pågår inom ditt territorium, ta reda på hur dina gäster kom dit, erbjud dem te eller kaffe. När du är på ett möte med en partner på hans kontor, kommer komplimanger om lokalerna att vara användbara.
Steg 4
Förhandlingsnivån beror till stor del på din förmåga att argumentera för din egen synvinkel. För att övertyga samtalspartnern om något är det nödvändigt att tillhandahålla verifierade fakta, tillförlitlig information och inte någon spekulation. På så sätt är det nödvändigt att vara lugn och vänlig. Tryck inte på dina partners och var säker.
Steg 5
Lär dig att lyssna på din samtalspartner. Stör inte honom. Ställ klargörande frågor, uttryck förståelse och överenskommelse inom områden där du konvergerar med din partner. Detta gör att din samtalspartner kan känna din välvilja och förtroende för dig.
Steg 6
Var beredd på invändningar och förbered svar på dem. När du arbetar med samtalens tvivel bör du först klargöra om du förstod hans fråga korrekt, sedan svara på det rimligt och fullständigt och sedan få feedback för att förstå om du ändrade personens åsikt eller om du inte lyckades lösa invändningen.
Steg 7
Var noga med att konsolidera alla uppnådda resultat. Om du har nått någon form av överenskommelse under mötet, försök fixa det på något sätt. Flera alternativ är lämpliga - från att underteckna ett kontrakt till ett muntligt avtal. Om din partner är villig att acceptera dina villkor, ta nästa steg omedelbart så att personen inte har någonstans att dra sig tillbaka. Då kan du lyckas med förhandlingar.
