Ingen är immun mot misstag, men det händer att ett litet misstag orsakar en hel indignation från utsidan. Det händer att påståenden är helt ogrundade, men det är nästan omöjligt att stoppa flödet av anklagelser och förolämpningar. Vad ska man göra i en sådan situation? För att komma ut ur situationen med värdighet måste du ta kontroll över dina känslor.
Instruktioner
Steg 1
Avbryt inte din motståndare. Lyssna tyst på alla hans påståenden utan att försöka infoga ett ord. Antagligen förväntar sig anklagaren en motreaktion från dig: känslor, försök att rättfärdiga dig själv och försvara din åsikt. Du bör dock inte upprätthålla en viss kommunikationston och gå till högre toner. Lyssna lugnt på alla påståenden, även om de är helt ogrundade.
Steg 2
Använd din fantasi för att hålla dig cool. Det är inte så lätt att motstå ett hagel av anklagelser, låt din egen fantasi hjälpa dig. Det finns många populära metoder för att återfå självförtroendet och avvärja motståndarens mentala attack. Tänk dig till exempel att det finns en tjock glasvägg mellan dig: din motståndares ord slår mot den och flyger tillbaka. Försök att specificera hindret så mycket som möjligt, tänk på dess färg och struktur.
Steg 3
Mindre humana ämnen kan också användas. Häll till exempel en imaginär hink med isvatten över fiendens huvud eller kasta en skräp på den. Hur som helst tillåter var och en av dessa metoder distraktion och mindre smärtsam uppfattning om anklagelser och attacker.
Steg 4
Ta golvet. Detta bör endast göras när samtalspartnern har avslutat sin tirad. Undvik under inga omständigheter ursäkter för att starta ditt tal med fraserna "Du missförstod …", "Det var inte jag …", etc. Om du verkligen gjorde ett misstag, var inte rädd att öppet erkänna ditt misstag. Men naturligtvis borde du inte ta skulden från andra.
Steg 5
Undvik att svara på naturförolämpningar. Om din motståndare inte kan lugna sig och gå vidare till en konstruktiv konversation, vägrar du att fortsätta konversationen i en liknande ton och lovar att prata senare.
Steg 6
Men denna taktik är inte alltid möjligt att ha råd med. Till exempel, på kontoret för en chef som för hårt tillrättavisar dig för något misstag, måste du tålmodigt lyssna på ett arg tal från början till slut. I det här fallet tappar du inte förtroendet för dig själv och din egen rättfärdighet, utan försvar din åsikt ständigt men artigt.
