Tyvärr är det svårt att försäkra sig om att en konfliktsituation uppstår. Nästan varje anställd deltog antingen i konflikten eller märkte en försämring av relationen mellan kollegor. Många i en sådan situation funderade inte på hur man kunde lösa den tvist som uppkommit. Men det är bättre att närma sig någon skandal medvetet och inte ge efter för känslor.
Här är några riktlinjer som hjälper dig att undvika att anstränga dina relationer med kollegor.
- Välj rätt arbetsplats. En anständig andel av konflikter uppstår till följd av anställdas missnöje. Till exempel kanske de inte är nöjda med en knapp lön eller omöjligheten till karriärtillväxt. Kom ihåg att denna information kan klargöras av sökanden före anställning. Därför är det dumt att skylla på andra om du inte har tagit hand om din egen framtid.
- Undersök jobbansvar. Okunnighet om deras funktion leder ofta till konflikter. Följ instruktionerna och utför i god tro alla de uppgifter som tilldelats den befattning. Låt inte anställda delegera uppgifter som de måste lösa på egen hand.
- Lyssna på andras åsikter. Varje person har sin egen synvinkel, du behöver bara kunna lyssna på en kollega. Varje situation är en del av arbetsflödet.
- Eliminera möjliga orsaker till förvärring av relationerna. Var till exempel artig och punktlig.
- Undvik skvaller. Skvaller ger som regel upphov till interpersonella konflikter. Om det är tillräckligt enkelt att eliminera en obehaglig händelse på jobbet, hotar en konflikt med en enskild person att försämra relationerna.
Om det finns en konfliktsituation med en kollega ska följande steg vidtas:
- Avstå från hämnd. Detta betyder inte alls att du måste utstå förolämpningar i din adress. Om medarbetaren vill framkalla ytterligare konflikter, sluta sedan kommunicera.
- Prata inte om det med andra kollegor, eftersom orden kan tolkas felaktigt och vidarebefordras till den förolämpade medarbetaren.
- Undvik känslomässiga reaktioner. Håller med om att det skulle vara dumt att avsluta ditt favoritjobb på grund av en konflikt. Gråt inte framför organisationens anställda. Om tårar kommer i dina ögon, gå sedan till neutralt territorium. Detta ger dig en chans att lugna ner dig och reflektera över vad som hände.
- Prata med chefen. Ibland försöker en förolämpad person ställa in en kollega. I detta fall bör du kontakta din närmaste chef. Det bör noteras att denna situation minskar teamets prestanda.
