Kommunikation med samtalspartnern sker inte bara med hjälp av ord. Det mesta av informationen kan erhållas genom att uppmärksamma partnerns beteende, ansiktsuttryck och gester.
Icke-verbala tecken bör övervägas i samband med tal och händelser. Det är inte alltid nödvändigt att förstå dem otvetydigt: en person kan slumra och inta en stängd position inte bara från osäkerhet, utan ibland bara från kyla.
Men i de flesta fall talar ansiktsuttryck, hållningar och gester mycket mer sanningsenligt än samtalarens tal. I fall där det som sägs strider mot de medföljande gesterna är förtroende värt den icke-verbala informationen.
En person kan lära sig att skickligt ljuga, men samtidigt är det mycket svårare att kontrollera sin intonation, ansiktsuttryck och handrörelser. Lögnaren kan förrådas av en något förändrad talhastighet, en sänkt blick eller noga beteende.
Gester och hållningar
Korsade armar talar alltid om en persons önskan att skydda sig från samtalspartnern och uttrycka misstro och osäkerhet.
När en person kliar sig i nacken eller på baksidan av huvudet visar de sin osäkerhet och tvivel.
Om armarna korsas över bröstet, i detta fall, ansluter latent aggression till misstro. Händerna på höfterna uttrycker protest och en önskan att utmana situationen.
Upprätt hållning och ben med mycket avstånd talar tvärtom om människans förtroende för hans rättfärdighet och villighet att försvara sina åsikter och intressen.
En skyddande reaktion är behovet av att ständigt hålla något i händerna. Det här kan vara en handväska, en reservoarpenna eller en telefon. Således representerar en person symboliskt att han inte är ensam, och att han har något slags stöd.
När en person ständigt vänder något i händerna är han just nu i förvirring och funderar över situationen.
Om en tjej ofta rätar ut håret eller slingrar en hårsträng runt fingret, visar hon sympati för sin samtalspartner och försöker flirta.
Stödjer huvudet med handflatan och tittar ofta åt sidan, en person visar att han är uttråkad och letar efter en möjlighet att lämna ett ointressant företag.
När en person börjar trumma fingrarna på bordet, uttrycker han sin otålighet och önskan att tala ut eller ändra ämnet för konversationen.
Tecken på lögn kan inkludera att skrapa näsan och täcka munnen. Var uppmärksam när ett barn ljuger täcker han omedelbart munnen med handflatan och försöker att inte släppa ut den. En vuxen kan motstå denna gest. Avskräckande kan dock manifestera sig genom att gnugga munnen eller bita i läpparna.
Ansiktsuttryck och ögonuttryck
När du lyssnar på samtalspartnern måste du vara uppmärksam på hans ansiktsuttryck och ögonuttryck. Om en person försöker övertyga dig om något, och samtidigt blickar hans blick ofta åt sidan, tror han själv inte på det han pratar om.
En smal blick uttrycker förakt och aggression, medan en blick som inte blinkar indikerar att samtalspartnern utvärderar dig mentalt.
Utvidgade elever indikerar ett tillstånd av inspiration, spänning eller kärlek.
Ett uppriktigt leende eller "gjort skratt" kan kännas igen om uttrycket i personens ögon förblir oförändrat. När de ler hjärtligt kisar de alltid lite. Samtidigt uppträder ett uppriktigt leende tillräckligt snabbt i ansiktet och ett falskt leende sträcker sig långsamt som en grimas.
