Vi glömmer ofta att levande människor på något sätt är kopplade till någon av våra aktiviteter. Absolut allt beror på dem! En karriär och ett bekvämt liv är inte möjligt utan kommunikation med dem. Hur kommer jag överens i den mänskliga världen? För detta finns en "Platinum Instruktion", som är vettigt att ha med sig till alla platser där du måste kommunicera med olika människor.
Instruktioner
Steg 1
De flesta hör, men de vet inte hur de ska lyssna och gillar inte mycket när de får råd, till och med riktigt värdefulla råd. Så, den första regeln för kommunikation: Uttryck aldrig din åsikt om du inte blir ombedd om det. Fråga oftare: "Vill du verkligen veta min åsikt"?
Sammanfattning: Ge inte din åsikt om du inte blir ombedd om det.
Steg 2
Försök gradvis eliminera vanan att ge råd till människor. Det är naturligt för en person att inte märka sin egen dumhet, men han kommer gärna att hålla dig ansvarig för att följa dina råd och misslyckas … Dessutom fungerar rådgivaren som en instruktör eller mentor som, per definition, vet något bättre. Ersätt råd med en hemlighet, det orsakar inte konfrontation och för dig närmare, för hemligheter delas endast med dem som man litar på.
Sammanfattning: undvik att ge människor råd och följaktligen vara ansvariga för dem; förvandla tips till hemligheter.
Steg 3
Undvik att kritisera andra människor, de tycker inte om det. Men om du inte kan klara dig utan kritik, så kritisera noggrant, privat och konstruktivt, argumentera och bekräfta din position med fakta. Det viktigaste är att rikta kritik inte till en person utan till en handling eller situation. Du kan inte säga: "Jag gillar inte hur du …" Det stämmer: "Jag är inte nöjd med den här situationen, jag skulle ha gjort det här …".
Sammanfattning: kritisera inte personen utan hans handlingar och handlingar, men glöm inte att erbjuda något i gengäld.
Steg 4
Beröm alltid och alltid reagera positivt på personen. Beröm bör riktas mot personen du pratar med och gör det offentligt, i motsats till tvångskritik. Det mest effektiva beröm, om du naturligtvis vill göra personen till din vän, är med inblandning av en tredje person. Svara bara positivt om människor, oavsett din sanna inställning till dem. Det kommer också att befria dig från stress.
Sammanfattning: Beröm människor och komplimang, och även om du talade bra om nemesen, och han fick reda på det, kommer din konflikt att ta helt nya och milda former.
Steg 5
När du utvärderar en persons handlingar gentemot sig själv, tilldela dem inte rollen som en allvetande expert. Ja, vem är han som ska kommentera dig? Tänk dig att ett barn eller en clown i en cirkus gör ett klagomål till dig, kommer du verkligen att bli förolämpad? Det är också bra att förstå att det finns många faktorer som påverkar mänskligt beteende. Inte alla klarar av de omständigheter som påverkar deras eget beteende.
Sammanfattning: behandla inte människor som allvetande experter, kunna förlåta och inte ta anspråk personligen.
