Konflikt är en oundviklig sida av människors kommunikation. Det har en destruktiv effekt på människor. Och det kan orsaka djup depression. Samtidigt är konflikten den drivande sidan för individens och samhällets framsteg, eftersom endast genom att övervinna tillväxt kan inträffa. Inom psykologi studeras problemet med uppkomsten av oenigheter mellan människor aktivt. Den svåraste frågan i denna studie är sökandet efter effektiva sätt att lösa konflikten.
Orsaker till konflikten och dess typer
Konflikt är en svår motsägelse som åtföljs av starka negativa känslor. Detta är ilska, ilska, ilska, hat. Och i vissa fall åtföljs det av riktade handlingar. Inte varje motsägelse kan leda till en konflikt, utan bara en som påverkar en persons värdighet och intressen som är viktiga för honom. Mänsklig värdighet inkluderar hans livsprinciper baserade på moral. Att förlora det innebär därför att ge upp principer när någon tvingar dig att göra det.
Forskare skiljer ut två grupper av orsaker till konflikter: personliga egenskaper och sociala faktorer. I det första fallet uppstår konflikter mellan människor på grund av oförenligheten mellan deras intressen, behov och livsprinciper. Individs personliga egenskaper (avund, oförskämdhet, oförskämdhet etc.) gör dem till initiativtagare till konflikten. I vissa fall kan emellertid externa faktorer (miljö, miljö) provocera en person. Bland dem: misslyckanden inom det professionella området, lågt materialstöd, oförmåga att uppfylla förväntningarna, brist på karriärmöjligheter, missnöje med makten och andra.
Typerna av konflikter motsvarar orsakerna till att de inträffade: mellanmänskliga, sociala och ekonomiska. Anledningen till uppkomsten av en motsägelse mellan människor bestämmer dess innehåll och metoder för upplösning. Mellanmänskliga meningsskiljaktigheter påverkar alltid en persons intressen. Dessa konflikter har en svår lösning, eftersom det är svårt för en person att kompromissa med sina principer, och följaktligen är det omöjligt att komma överens med en motståndare.
Sociala och ekonomiska konflikter beror på den yttre miljö där en person placeras. De påverkar en grupp människor.
Sätt att lösa konflikten
Den svåraste delen av en konflikt är att lösa den. Just nu när parterna vänder sig till skrik är det extremt svårt att stoppa de rasande känslorna. Detta är en destruktiv situation. Därför kommer praktiserande psykologer chato till slutsatsen att meningsskiljaktigheter bör förhindras och lösas i de första stadierna.
Det finns fyra alternativ för att lösa konflikten.
Den första är att minimera mänsklig interaktion. Det finns inga kontroversiella personer, det finns inga problem i sig.
Det andra sättet är att hitta en kompromiss. Kompromiss innebär ömsesidiga eftergifter. I detta fall förblir båda sidor oövertygade, men offrar en del av de upprätthållna principerna för fredens skull. Kompromiss har en allvarlig brist. Känslan av missnöje kvarstår hos personen. Och förr eller senare kommer det att manifestera sig i en ny konfrontation.
Öppna konversationer är det tredje och smartaste sättet att lösa en konflikt. Detta är en situation då en av parterna går in på försoningsvägen och är redo att diskutera en kontroversiell fråga. Hjälp från en tredje part används ofta - domaren. Domarens roll kan utföras av en psykolog, en tjänsteman eller bara en nära person. I en konversation har tvistens parter möjlighet att uttrycka sitt missnöje i en acceptabel form. Detta är viktigt för att lindra stress. Ibland behöver människor bara prata. Därefter försöker parterna hitta en väg ut ur den omtvistade situationen som tillfredsställer dem.
Det fjärde sättet att avsluta en konflikt är genom samarbete. Han är väldigt pragmatisk, eftersom parterna i sitt fall föredrar att använda oenigheten för att uppnå fördelar.
