Människan är inte bara en biologisk utan också en social varelse, därför måste han tillfredsställa behovet av mat och i samhället. Vad är kommunikation, vilka typer är det och vad ger det till det moderna samhället?
Vad är kommunikation
I allmänhet, om vi betraktar själva termen "kommunikation", kom det till ryska språket från ordet communico (lat.), Vilket betyder "gemensamt" eller "gemensamt". I samband med denna definition började de säga att kommunikation är kommunikation.
Med andra ord är kommunikation situationer där två eller flera personer pratar med varandra om ämnen de känner till. Samtidigt kan människor under kommunikationen argumentera, ge varandra råd, uttrycka sin egen åsikt eller uttrycka sina tankar på ett annat sätt. Samtalaren i kommunikationsprocessen kommer att acceptera den inkommande informationen och ge sin reaktion som svar.
Klassificering och struktur
Kommunikation är ett ganska komplext begrepp som har sin egen struktur. All kommunikation kan delas in i två huvudgrupper - detta är kommunikation mellan flera personer (aka interpersonella) och kommunikation mellan företag (aka organisatoriska). Interpersonell kommunikation är i sin tur uppdelad i informell och formell.
Från alla dessa namn på grupper och undergrupper blir det tydligt att det finns typer av kommunikation som utförs enligt vissa regler, med nödvändig intonation, liksom med den formalitet som finns i vissa händelser.
Och det finns också informell kommunikation där människor kommunicerar med vänner, familj eller helt enkelt med bekanta utan att följa några regler eller regler. I informell kommunikation (kommunikation) med andra människor, uppför sig en person lugnt och naturligt.
Organisationskommunikation är uppdelad i externt, vilket sker mellan alla organisationer och miljön, och internt, där kommunikation byggs mellan avdelningar i ett visst företag.
Men även här finns det en uppdelning i kommunikation - horisontellt och vertikalt. Med horisontell kommunikation sker kommunikation mellan avdelningar som är på samma nivå och med vertikal kommunikation mellan underordnade och chefer.
Av allt detta kan vi dra slutsatsen att kommunikation är en definition som finns inom alla områden av mänskligt liv och kräver en viss förståelse och inställning.
Nyckelbegrepp från kommunikationsområdet
De viktigaste definitionerna relaterade till kommunikationsområdet inkluderar följande:
- Talkulturen är korrekt och korrekt användning av de grundläggande språkliga kommunikationselementen i alla avseenden. Den som känner till reglerna för det ryska språket och det ryska talet vet hur man använder ord korrekt och hur man beter sig beroende på situationen.
- Talkommunikation är målmedveten eller slumpmässig användning av talstrukturer för att uttrycka sin egen åsikt, liksom för att stödja samtalsämnet.
- Talbeteende - användningen av vissa verbala uttryck beroende på en specifik situation (i skolan, i familjen, bland vänner etc.).
- En talhändelse bestående av två element är en viss livssituation eller miljö inom vilken dialogen äger rum, liksom själva språket genom vilket konversationen äger rum.
- Talaktivitet är en målmedveten, separat inverkan på en eller flera medborgare genom språk.
Av allt detta kan vi dra slutsatsen att kommunikation är en definition som består av ett stort antal språkstrukturer som deltar i utbytet av informationsdata.
Verbal och icke-verbal kommunikation
Kommunikation (kommunikation) är en komplex och mångsidig process för att skapa och efterföljande utveckling av kontakter mellan flera personer. Kommunikation genereras av behovet av aktivitet och utbyte av informationsdata.
Totalt finns det två huvudtyper av kommunikation:
- Verbal. Verbal kommunikation avser kommunikation där människor utbyter information med meningar och ord. Sådan kommunikation sker i skriftlig eller muntlig form, och resultatet är ord och ljud.
- Icke-verbalt. Icke-verbal kommunikation mellan människor är uttryck för känslor och icke-verbala handlingar - ansiktsuttryck, gester, liksom intonation, kroppsposition och andra data.
En viktig punkt: typerna och begreppen icke-verbalt kommunikationsmedel är ett intressant ämne för forskning, eftersom det är icke-verbal kommunikation som gör att du kan känna samtalspartnern betydligt och få hans plats.
Hur partners påverkar varandra under kommunikationen
När man kommunicerar mellan samtalspartner finns en undermedveten dominans hos en av samtalspartnerna. Den dominerande personen kan övertyga om något eller tvärtom avråda den andra. Han kan också ge råd eller fördöma för felaktigheter. Baserat på allt detta kan man skilja på fyra vetenskapliga sätt att påverka en person på en annan:
- Infektion. Detta är situationer där en person ofrivilligt, omedvetet utsätts för ett visst mentalt tillstånd. Det vill säga det här är fall där en partner direkt infekterar en annan person med vissa idéer som fyller allt annat.
- Förslag. Förslag förstås som ett målmedvetet och obefogat inflytande av en person på en annan. Mycket ofta kan du hitta en liknande kommunikationsmetod i butiker - vissa säljare kan bokstavligen hålla fast vid och få dig att köpa vissa varor.
- Tro. Denna metod baseras främst på användningen av argument och argument för att uppnå en positiv eller negativ åtgärd om den person som tar emot informationen. Det vill säga en person berättar för en annan giltig information för att samtalspartnern ska kunna dra nödvändiga slutsatser och vidta vissa åtgärder.
- Imitation. Jämfört med smit och förslag skiljer sig imitation från båda dessa åtgärder inte bara genom att acceptera samtalens egenskaper utan genom att reproducera beteende. Det vill säga, en person försöker bete sig och tala på samma sätt som sin samtalspartner. Praktisk nytta - övertyga och befria samtalspartnern under kommunikationen.
Att känna till alla dessa tekniker kan en person under kommunikation, om inte manipulera samtalspartnern, åtminstone hitta ett gemensamt språk med honom, oavsett ämne.
En viktig punkt: oavsett kommunikationsmetod är dess huvudsyfte att förmedla nödvändiga och viktiga informationsdata på ett sådant sätt att den andra personen (samtalspartnern) inser vad som exakt diskuteras i dialogen. Användningen av vissa talmönster och delar av icke-verbal kommunikation ger dock inga garantier för att personen har fått och förstått informationen.
Grundläggande inslag av kommunikation
Totalt finns det fyra viktiga länkar i kommunikationsprocesser:
- mottagare - den som lyssnar på och uppfattar den mottagna informationen;
- kommunikationsflöde - medel, metoder och sätt att överföra information;
- meddelande - information levererad till samtalspartnern;
- avsändare - en person som skickar och tar med nödvändig information till en annan person (mottagare).
Det följer av detta att definitionen av kommunikation och kommunikativa processer talar om deras komplementaritet.
Hur kommunikation och kommunikation skiljer sig från varandra
Kommunikation och kommunikation relaterade till sociala processer för informationsutbyte, det finns fortfarande vissa skillnader mellan dem:
- 1. I kommunikationsprocessen, till skillnad från kommunikation, är en viktig punkt inte bara mottagandet av data och deras analys, utan också sådana ögonblick som den allmänna emotionella bakgrunden och innehållet i den överförda informationen.
- 2. Kommunikationens huvudsakliga huvudfunktion är att upprätta maximal kontakt mellan samtalspartner, och kommunikations huvudfunktion är att etablera och välja kommunikationsmedel, det vill säga valet (beroende på situationen) av icke-verbala och verbala sätt att uttrycka sina egna åsikter om var och en av samtalspartnerna.
- 3. Kommunikation - en allmän definition, som också inkluderar "kommunikation".
Kommunikation är en mångfacetterad definition som kräver mer noggranna studier och övervägande för att förmedla nödvändig information. En person som känner till alla funktioner och finesser i kommunikationsprocesser kommer att kunna ta emot all information han behöver om samtalspartnerna
Med hjälp av talsvängningar och icke-verbala kommunikationsmetoder kan du skapa en utmärkt miljö för ytterligare kommunikationsprocesser. Det är dock viktigt att känna till reglerna för kommunikation och att följa censur beroende på situationen. Att känna till och följa enkla regler är en utmärkt garanti för god kommunikation.
