Konfliktsituationer är oundvikliga under förhållanden med nära kontakt med andra människor. Orsaken kan vara varje bagatell som, vid en ytlig blick, inte har någon betydelse: ett slarvigt ord, en oväntad reaktion på ett svar, medveten eller omedveten oförskämhet från en av samtalarnas sida. För att förhindra konfliktutveckling och komma ut ur situationen med värdighet är det viktigt att man behandlar situationen korrekt och beter sig därefter.
Instruktioner
Steg 1
Ta reda på orsaken till det oförskämda uttalandet. Det är vanligtvis omedelbart klart om personen verkligen ville förolämpa dig eller om de fejkade dig av misstag. Reagera inte offentligt på slarviga uttalanden. Vänta tills du är ensam med personen och uttrycka dig, be att inte säga sådana fraser i framtiden. Troligtvis kommer samtalspartnern att förstå dig, be om ursäkt och ta hänsyn till dina kommentarer i framtiden. Påminn honom inte om misstaget om det inte händer igen.
Steg 2
Om ett stötande uttalande gjordes avsiktligt, ska du under inga omständigheter svara med aggression varken i ord eller i handling. Detta är ett tecken på svaghet från din sida och en anledning till ytterligare attacker. Om en person vill irritera dig och såg din svaga punkt kommer du inte längre att vara nådig.
Steg 3
Reagera inte på något sätt. Förbli lugn, både externt och internt, oavsett om din motståndares ord skadar dig eller är likgiltiga. Din lugn kommer först att anspela honom vidare och senare driva honom till raseri: inget av hans försök kommer att krönas med framgång, du är likgiltig för allt. För denna metod måste du vara väldigt tålmodig - gärningsmännens försök kommer att fortsätta under mycket lång tid.
Steg 4
Var nedlåtande. Uppfatta gärningsmannen lite från topp till botten, visa din medlidande med honom, som för en person med ett tråkigt sinne. I det här fallet kommer försök att förolämpa dig att fortsätta, men redan under din kontroll: gärningsmannen kommer att vara medveten om din inställning till sig själv och, försöker få dig ner till sin egen nivå, fortsätter att irritera och framkalla aggression och svaghet. Du kan titta på honom och njuta av hans impotens.
Steg 5
Spela tillsammans med honom: skildra gråt och hysteri, ger alla dina gester överdrift, komisk, grotesk. Under inga omständigheter ska du ställa in ditt inre tillstånd enligt den reaktion som din motståndare förväntar sig. Tvärtom, efter att ha spelat en skådespelares skiss, börja le. Han uppnådde sitt mål till viss del, och du förblev lugn.
