Frågorna om medicinsk etik och deontologi är mycket viktiga idag. Deontologi är en gren av medicinsk vetenskap om förhållandet mellan medicinsk personal med varandra och med patienter.
Grundläggande modeller för kommunikation med patienten
Det finns flera modeller för kommunikation med patienter: paternalistisk, tolkande, övervägande och teknisk. Den första av dem kan kallas faderlig. Detta innebär att läkaren vid inläggning av patienten undersöker honom noggrant och föreskriver en terapikurs. Yttrandena från läkaren och patienten kanske inte sammanfaller, men läkaren måste övertyga honom om riktigheten i sitt beslut.
Denna modell förutsätter att läkaren alltid har rätt. Genom att göra det fungerar han som far eller vårdnadshavare. Denna typ av kommunikation är inte alltid relevant, eftersom patienten ofta visar sig vara mer utbildad än sjukhusanställd.
Den andra typen av kommunikation är informativ. Med honom kommunicerar läkaren praktiskt taget inte med patienten, utan utför diagnostiska procedurer, men läkaren är skyldig att tillhandahålla all information om sjukdomen och möjliga behandlingsmetoder. Således bedömer patienten själv situationen och hans tillstånd, väljer lämplig behandling. Läkaren måste göra allt för att patienten ska fatta rätt beslut utan att påtvinga honom själv. Tolkningsmodellen liknar den.
Den övervägande modellen innebär kommunikation mellan läkare och patient på lika villkor. Sjukvårdspersonalen fungerar som en vän och ger fullständig information om sjukdomen och möjliga behandlingsmetoder.
Hur man kommunicerar med en patient
Kommunikation mellan läkare och sjuka personer kan delas upp i två typer: terapeutisk och icke-terapeutisk.
I det första fallet behandlar läkaren sin patient vänligt, är artig mot honom, ger honom fullständig information, svarar på alla hans frågor. Läkaren är skyldig att lugna ner personen, minska rädslan. Det är känt att familj och vänner kan skapa en bra miljö. Läkaren måste agera som om han var en del av den sjukas familj.
Det är också mycket viktigt att personen behöver övertygas om att sjukdomen är botad och att allt kommer att bli bra. Under behandlingen måste vårdpersonalen vara försiktig.
Kommunikation kan vara både verbal och icke-verbal. I händelse av att verbal kommunikation är omöjlig på grund av patientens dövhet eller blindhet, kommunicerar läkaren med honom skriftligt eller via kort. Kroppskontakt (beröring) är också av stor betydelse.
Icke-terapeutisk kommunikation innebär inte allt ovanstående, men ändå är det idag inte sällsynt i praktiken. Sådana förhållanden kan bara förvärra patientens tillstånd, orsaka honom stress och till och med depression.
