Du borde veta att konflikt är en normal situation. Inte konstigt att de säger det: "Hur många människor, så många åsikter." Därför uppstår tvister och konflikter både i familjen och på jobbet. Men en långvarig, olöslig konflikt hotar att utvecklas till fiendskap och hat, som aldrig bör tillåtas. Du måste lära dig att komma ur en konfliktsituation, eftersom du råkar komma in i den.
Instruktioner
Steg 1
Konflikten kan avslutas med våld om någon av parterna är högre i den hierarkiska stegen. Detta gör det möjligt att snabbt avsluta konflikten, men lämnar själva konfliktens orsak. Den som avslutade konflikten med sin auktoritets handling måste ständigt vara vaken och bekräfta sin rätt att använda våld.
Steg 2
Om de motstridiga parterna separeras kommer konflikten också att avslutas, men båda sidor kommer att förbli i en situation efter konflikten utan någon tillfredsställelse, vilket kan påverka det smärtsammaste sättet och sätta ett prägel på hela framtida existens.
Steg 3
Konflikten kan avslutas genom förhandlingar, när båda sidor ger eftergifter och kommer fram till någon form av kompromisslösning, som delvis tar hänsyn till båda sidors intressen. Det kan också vara en helt ny lösning som passar båda sidor och gör dem helt förenliga. Detta är den mest konstruktiva vägen ut ur en konfliktsituation, den används även efter en militär konfrontation.
Steg 4
Ibland löses konflikter med hjälp av en tredje part. Och det är inte ett faktum att i fallet med användning av en våldsam metod kommer det sista ordet att förbli hos deltagaren i konflikten som är starkare. Ett slående exempel på en sådan konfliktlösning är deltagande i förhandlingar för banditer som täcker den svagare.
Steg 5
Med en tredjeparts deltagande löses konflikter i domstol och i skiljedom, där varje parts rättighet till konflikten beaktas ur lagstiftningssystemets och myndighetens synvinkel.
Steg 6
Det är fel att tro att konfliktlösning alltid förutsätter att den ena sidan vinner och den andra förlorar. Naturligtvis finns det situationer som kan hänföras till alternativet "förlust - vinn", men det finns andra. Det finns en variant av utvecklingen av händelser "förlust - förlust", när den förlorande sidan hindrar den andra från att vinna och agerar på ett sådant sätt att segern inte går till någon.
Steg 7
Det mest effektiva alternativet skulle vara "win-win", vilket gör det möjligt för de båda sidorna att använda sina skillnader inte som en anledning till strid, utan som en ursäkt för att hitta den mest optimala lösningen som kan tillfredsställa båda parter. Vilket alternativ att välja är upp till dig.
